家电清洗行业五大诟病 洁之韵

家电和人一样，如果不讲卫生，就很容易'生病'。据调查，越来越多的消费者意识到家中的电器污染问题，家电清洗也被企业看做是一个巨大的、利润丰厚的市场，已经有不少企业推出了清洗服务。可以说，家电清洗市场潜力很大。

不过，目前家电清洗行业乱象丛生，清洗同一款产品，不仅价格相差悬殊，而且操作流程都不尽相同，下面，小编总结了一下清洗行业的五大诟病，供消费者参考。

清洗价格服务人员随口定

不少消费者都表示家电清洗很有必要，但价格太贵让人难以接受。据了解，同样是清洗洗衣机，有的上门服务低50元一次，有的则100-150元不等。对于清洗抽油烟机的收费，则是每次50元-100元不等，若赶上逢年过节还会涨价。有的商家称，电话里很难给出具体价格，得上门看看脏的程度再定价，好洗的和难洗的肯定不一个价。对此，相关人员表示，目前家电清洗价格属于市场定价，不属国家管理，市场确实存在清洗人员随口要价的现象。

清洗人员素质参差不齐

据了解，2010年7月起我国正式实施的空调清洗标准中，要求空调清洗前先要检查电源线的安全性，然后要清洗过滤网、蒸发器、冷凝器等重要部件，并有相应的技术指标。但笔者在调查中发现，几乎所有上门清洗人员及企业售后接线员员都不知道标准中有这么详细的规定，当然，也更谈不上按照标准去清洗了。

但是，现在家电售后服务市场上的技术工人非常缺乏，有的家电维修商就用刚培训过的维修工清洗家电，而在维修比较繁忙的时候，就临时雇人简单教一教就上岗，这样的清洗人员，对于标准的执行更是无从谈起。

清洗项目无操作细则 效果难衡量

一般情况下，空调清洗除了检查电源线路的安全性，还要清洗过滤网、蒸发器、冷凝器等重要部件。冰箱除了外观清洗，还涉及内部的冷冻室、冷藏室清洗。洗衣机则要检查用电、用水的安全性以及洗涤、甩干等核心功能的测试，还要对内筒浸泡和清洁。上述所有家电在清洗保养过程中，都要进行整机运行性能的检测。

老家电基本不清洗 损坏家电权责难分

有客服人员曾表示，在上门清洗前会询问需要清洗的家电使用了多久，如果五年以上的，就不太愿意去清洗，理由是家电老旧了，拆装、清洗过程中很容易出现零件损坏，到时候责任分不清。

此前有媒体称，市民庄先生曾请某品牌维修中心上门为其清洗一台空调，清洗费用为80元。不料工人在清洗时将空调的电脑板损坏，商家派人上门维修了三次仍无法修好。庄先生说，他多次联系商家要求处理，但对方却一直拖延。

正规军难觅 且各扫门前雪

有消费者表示，清洗家电的小广告在小区里到处可以看到，但是打电话过去都是一些''游击队''。有位消费田女士称，那些游击队，操作极不规范，比如空调清洗，对方简单地用小型吹风机吹了一下挂机里面的灰尘，又用毛巾擦拭一遍就完事了。事后，田女士的爱人发现挂机里面仍有很多未清掉的灰尘。

清洗服务亟待规范 清洗行业大有潜力可挖

家里的电器，如果长年不清洗，内部会残留很多灰尘，滋生，影响人的健康。随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始注意家电的卫生，有专家表示，若按照一户家庭一年至少有一部家电需要清洗来计算，这一市场大有潜力可挖。

随着人们对健康越来越重视，对家电清洗也越来越看重，可是如此多的诟病却阻碍了行业的发展，选择洁之韵，正规家电清洗品牌，有清洗资质，专业技术团队，服务规范，经验丰富，备受消费者赞誉。

洁之韵：4006001390